Nuestras oficinas están ubicadas en Isère, Francia. Nuestros almacenes así como los de nuestros proveedores están ubicados en diferentes países.
Realizamos envíos a los siguientes países:
Francia, Bélgica, Luxemburgo, Alemania, Portugal, España, Italia, Países Bajos, Mónaco
El tiempo de entrega es de 3 a 21 días hábiles en promedio, luego de tramitar su pedido. Los plazos de entrega se especifican en la ficha de cada producto. Para algunos productos, entregamos en menos de una semana.
La mayoría de nuestros productos tienen un número de seguimiento. Lamentablemente, algunos productos más pequeños no tienen uno.
Sin embargo, ya sea que su producto tenga o no un número de seguimiento, nuestros productos están 100% garantizados de satisfacción. Por lo tanto, está cubierto y protegido de cualquier riesgo.
Somos una empresa pequeña y nos ocupamos de cada cliente. Nos aseguramos de que cada pedido esté bien preparado. Al hacerlo, sabemos que cuando reciba su producto, estará completamente satisfecho y eso es lo que más nos importa.
En cualquier caso, si no recibe su artículo dentro de los 30 días, le reembolsaremos el monto total y podrá quedarse con el artículo cuando lo reciba.
Trabajamos con varios proveedores, cuando realiza un pedido, cada proveedor es responsable de sus productos en particular.
Ejemplo 1:
Nuestros productos se envían por separado según su pedido. Si contiene, por ejemplo, artículos de dos almacenes diferentes, habrá dos entregas. El resto del pedido seguramente llegará en breve.
Ejemplo 2
Si solicita 5 artículos diferentes, recibirá hasta 5 paquetes diferentes y estos llegarán en diferentes momentos (algunos serán más rápidos, otros más lentos). Por otro lado, si pide el mismo producto 5 veces, todos se enviarán en un solo paquete.
Sus artículos se entregan a través de diferentes transportistas o su servicio postal local, según su pedido.
Para cualquier consulta puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico: contact@prestadestock.com.
